CGV

Conditions d’utilisation de la boutique en ligne

Ce site web, y compris l'ensemble des informations, outils et services auquel il donne accès, est offert par La Malle Aux Loulous à l'utilisateur que vous êtes, à condition que vous acceptiez la totalité des modalités, conditions, politiques et avis stipulés ici.

Dès confirmation de votre commande auprès de La Malle Aux Loulous vous prenez part à notre « Service » et acceptez d'être lié(e) par les modalités et conditions.

En acceptant les présentes Conditions d'utilisation, vous déclarez avoir atteint ou dépassé l'âge de la majorité et nous avoir donné l'autorisation de permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site.

Si vous n'acceptez pas la totalité des modalités et conditions du présent accord, vous ne pourrez pas utiliser les services de La Malle Aux Loulous.

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Article 1 Objet :

Les conditions générales de ventes « CGV » ont pour objet de définir les relations contractuelles de plein droit et obligation entre La Malle Aux Loulous et son client pour tout achat sur le site e-commerce.

La Malle Aux Loulous a pour activité : la vente de vêtements et du linge d’enfants de seconde main de 0 à 6 ans dont le siège social est situé à 1 rue d’Occitanie 34 320 NIZAS.

N° SIRET : 953426640

Email :  info@la-malle-aux-loulous.com

Article 2 : Produits-Disponibilité

Article 2.1 :  Produits :

La Malle Aux Loulous propose sur son site e-commerce des vêtements, du linge d’enfants de seconde main pour enfants de 0 à 6 ans.

La Malle Aux Loulous propose également sur sont site e-commerce la catégorie La Malle Aux Grands Lous qui est une exclusivité de nos sélections de vêtements de seconde mains pour enfants de 7 à 10 ans.

Les produits sont sélectionnés en fonction des critères de qualité par La Malle Aux Loulous. 

Les articles figurant sur le site proposés à la vente seront nommés par leur état :

Parfait

Vêtements en excellent état « sans tâches », lavés.

Imparfait

Vêtements en bon état avec légère dégradation de couleurs où petite tâche quasi inexistante, lavés ou vêtements avec étiquette de lavage et de la matière de composition coupée ou l'étiquette de marque coupée.

Les vêtements avec l'étiquette de marque coupée seront nommés par : LMAL

 

Article 2.2 Disponibilités :

Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits que nous offrons. Toutes les descriptions des produits sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente d'un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

Les photographies reproduites et illustrant les articles présentés ne sont pas contractuelles

Le retour ou échange des produits sont strictement assujettis à notre Politique de retour

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d'affichage des couleurs sur l'écran de votre ordinateur ou téléphone mobile.

Article 2 : Prix

La Malle Aux Loulous se réserve le droit de modifier les prix sans préavis ou de mettre fin au produit.

Nous ne pourrons être tenus responsables envers vous ou tout tiers de tout changement de prix ou encore de toute modification, suspension ou interruption du produit.

Les prix sont :

  • Affichés à l’unité en euro toutes taxes comprises
  • Les frais d’expédition ne sont pas indiqués sur la fiche caractéristique des articles mais lors du passage de la commande avant validation du produit.

Article 3 : Vendre et don

La Malle Aux Loulous a mis en place le dispositif de nous vendre ou nous donner les vêtements de vos enfants de 0 à 6 ans.

Un formulaire sera à remplir via notre page Vendre

Conditions de reprise :

Repris

Non repris

Des vêtements d’occasion de toutes marques de : 0 - 6 ans

Linge de lit bébé :  Gigoteuse, tour de lit, bavoir, sortie de bain, couverture etc...

Etat des vêtements et linge acceptés: légère imperfection et petite tâche peu visible  

5 pièces minimum par colis. 

Les chaussures / chaussons

Vêtements  avec  des traces d'usure, de grosse tâches, bouton ou fermeture marquant ou défaillant. 

Les vêtements sans étiquette

Les vêtements contrefaits

Les vêtements faits mains

 

Un bordereau sera envoyé en fonction du nombre de pièces.

À chaque réception du colis une vérification des vêtements sera effectué par La Malle Aux Loulous. 

La Malle Aux Loulous n'effectue aucun retour de colis. Aucune réclamation ne pourra être pris en compte pour défaut étant déjà signalé par nos soins.

Un bon d'achat qui aura été établi par notre grille de reprise ci-dessous sera proposé sur notre site, aucun virement bancaire ne sera effectué par La Malle Aux Loulous.

Les vêtements non-sélectionnés et avec votre accord seront remis à notre association  partenaire « La croix rouge française » ou alors renvoyés à votre domicile par colis par le biais d'un bordereau de retour à votre charge avec un délai de 15 jours pour nous le faire parvenir dépassé ce terme ils seront remis automatiquement à l'association.

Grille de reprise pour les vêtements selon la marque et l'état :

Vêtements de 0 à 6 ans

Tarifs

Bodies

0.40€ à 2€

Chapeaux / Casquettes / Bonnets

0.50€ à 1.50€

Chemises / T-shirts / Sous-pulls / Polos

0.50€ à 3€

Ensembles / Combinaisons / Salopettes

1€ à 4€

Gants / Moufles

0.25€ à 1€

Jeans / Joggings / Leggings / Pantalons

0.50€ à 4€

Manteaux / Vestes / Doudounes

2€ à 6€

Pulls / Gilets / Sweats

1€ à 4€

Pyjamas

0.50€ à 3€

Robes / Jupes

1€ à 4€

Grille de reprise pour le linge selon la marque et l'état :

Linge

Tarifs

Couvertures

3€ à 7€

Bavoirs

0.25€ à 0.50€

Gigoteuses

3€ à 7€

Sorties de bains

1€ à 4€

 

Article 4 :  Commande- Paiement

Article 4.1 : Commande

La commande sera validée lorsque le client aura validé les présentes conditions de vente et une fois que le lien « confirmez votre commande » sera activé.

La commande sera confirmée par la Malle Aux Loulous par courrier électronique.

Article 4.2 Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire ( VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Cartes Bancaires, Shop Pay) où PayPal.

La validation de la commande implique l’obligation de payer le prix indiqué.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat  complètes et exactes «  vos numéros de cartes de crédit et leurs dates d’expiration » pour tous les achats effectués dans notre boutique afin que nous puissions finaliser vos transactions.

La Malle Aux Loulous se réserve le droit de stopper les commandes en cas de défaut de paiement.

Article 5 : Livraison et expédition

Tout produit est livré sans garantie .

La Malle Aux Loulous livre dans toute la zone France Métropolitaine et s’engage à livrer les produits dans un délai de :

  • 3 à 5 jours ouvrés et un délai maximum de 8 jours ouvrés à compter du jour suivant le paiement de la commande.

Toutes les commandes passées sur le site le vendredi après 12h00, le samedi et le dimanche seront traitées le lundi suivant. Lors des jours fériés les commandes seront traitées le jour ouvré suivant.

Les frais de livraison sont à la charge du client, tout produit est livré sans garantie.

La livraison est effectuée soit en livraison à domicile ou en point relais par :

  • Colissimo : Le délai d’acheminement en France est de 2 à 3 jours ouvrés pour être livré à domicile. Le délai d’acheminement en France est de 2 jours ouvrés pour être livré à un point relais.
  • Mondial Relay: Le délai d’acheminent en France est de 3 jours ouvrés pour être livré à domicile. Le délai d’acheminement en France est de 3 à 5 jours ouvrés pour être livré à un point relais

Livraison à domicile :

Votre responsabilité est engagée lors que vous avez renseigné votre adresse de livraison pour que le colis puisse vous être remis soit en main propre soit dans une boite aux lettres sécurisée.

La Malle Aux Loulous ne pourra faire l’objet de réclamation pour défaut de livraison  

Livraison à un point relais :

Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les modalités concernant la récupération de votre colis avec le transporteur de votre choix :

La poste

Mondial Relay

En l’absence de retrait du colis dans le délai indiqué du transporteur, La Malle Aux Loulous se réserve le droit de retirer le droit de la commande. Les frais de livraison et de retour ne seront pas remboursés ils seront remis à la charge du client.

Tout risque tenant à la livraison « délais de livraison ou dégradation de l’emballage » sont à la charge de l’acheteur à partir du moment où l’article à quitter les locaux de La Malle Aux Loulous.

Etat du colis :

Votre responsabilité est engagée pour la vérification de l’état du colis à sa réception. Si vous constatez une dégradation d’un colis à la livraison vous devez porter une réclamation auprès du transporteur et contacter La Malle Aux Loulous afin de vous accompagner dans vos démarches.

La responsabilité de La Malle Aux Loulous ne pourra pas être engagé quant à l’état du colis.

Retard de livraison :

Si le délai de livraison est dépassé, il est de votre devoir de contacter le transporteur pour avoir les informations nécessaires de votre suivi de colis et de contacter La Malle Aux Loulous afin de vous assister dans votre recherche de colis

Tout dépassement de livraison ne pourra être faire objet de cause de légitime de refus de livraison et réclamation de remboursement des frais de livraisons ainsi que de démarche pour dommages et intérêts

Article 6 : Rétractation

Selon l’article  L. 221-5 du code de la consommation l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables dès la date de réception de commande pour retourner le colis sans motif et à ses frais

Le(s) article(s) commandé(s) sera à retourner dans le(s) même(s) état(s) d’origine et dans l’emballage d’origine à l’adresse :

La Malle Aux Loulous
1 rue d’Occitanie
34 320 Nizas

Après vérification de la Malle Aux Loulous que les conditions sont remplies des articles retournés le remboursement du montant total de la commande s’effectuera à l’Acheteur dans les trente jours à compter de la réception du colis. Le même moyen pour régler la commande sera utilisé pour le remboursement

En cas de non-conformité aux conditions de retour, aucun remboursement ne pourra être exigé.

Article 7 : Responsabilité

La Malle Aux Loulous s’engage à tenir ses obligations des présentes conditions générale de vente.

En aucun cas La Malle Aux Loulous ne pourra être tenu responsable des erreurs d’interprétation dans sa communication ou des vices d’articles.

Article 8 : Données à caractère personnel

La transmission de vos informations personnelles sur notre boutique est régie par notre politique de confidentialité

Article 9 : Cookies

Lorsque l’utilisateur se rend sur le site La Malle Aux Loulous il est alors informé qu’un cookie peut s’installer sur son navigateur.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web .

L’utilité d’un cookie ?

Le Cookie permet de reconnaître un internaute lorsqu’il revient sur un site web afin de rendre plus facile la navigation sur le site.

Il permet aussi de renseigner des indicateurs anonymes tel que le nombre de visiteurs sur le site ou la fréquentation de certaines pages.

Dans le but d’améliorer et satisfaire les clients du site.

Consentement :

L'utilisation du cookie est entièrement soumise à votre consentement dès l’arrivée sur le site La Malle Aux Loulous.

Seul l’émetteur d’un cookie est susceptible de lire ou modifier des informations qui y sont contenues.

Article 10 : Archivages

La Malle Aux Loulous conservera les données informatiques « bons de commandes, factures «  ou tout autre échange durable et fiable constituant une copie fidèle conformément aux disposition de l’article 1348 du code civil.

Les données informatiques conservées seront considérées comme preuves des communications, commandes, paiements, modalités de livraison et transactions entre les parties.

Articles 11 : Erreurs, inexactitudes et omissions

La Malle Aux Loulous se réserve le droit de corriger toute erreur ou omission typographique, inexactitude reliées aux descriptions «  aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d’acheminement et à la disponibilité des produits ».

Article 12 :  Modifications apportées aux conditions d’utilisation

La Malle Aux Loulous se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation sur notre site web.

Il vous incombe de vérifier notre site web de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés.

En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.

Article 13 :  Utilisations interdites 

il vous est interdit d’utiliser le site ou son contenu :

  • À des fins illégales
  • Pour inciter des tiers à réaliser des actes illégaux ou à y prendre part 
  • Pour enfreindre toute ordonnance locale ou toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique 
  • Pour transgresser ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers
  • Pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer quiconque en fonction du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap
  • Pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs 
  • Pour mettre en ligne ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé en vue de compromettre la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet 
  • Pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d’autrui 
  • Pour spammer, hameçonner, détourner un domaine, extorquer des informations, parcourir, explorer ou balayer le web.
  • À des fins obscènes ou immorales
  • Pour perturber ou contourner les mesures de sécurité du Service ou de tout site connexe, ainsi que d'autres sites web ou d’Internet.

Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour avoir enfreint les interdits en matière d'utilisation.

Article 14 :  Litiges

Les présentes conditions générales de vente de La Malle Aux Loulous sont soumises à la loi française. En cas de litige ou aucune solution à l’amiable aura été trouvée, seuls les tribunaux français seront compétents.